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Competences
Experience
Stagiaire en Administration et Finance
Caisse Nationale de Prévoyance Sociale (CNPS)
2023-06 - 2023-08
A établi les ordres de missions et les demandes de fonds pour le service administration et finance. A assuré le service et l'écoute du personnel, contribuant à la fluidité des processus internes. Utilisation d'outils bureautiques (Word, Excel) pour le suivi administratif. Participation à la préparation de rapports financiers mensuels. A collaboré étroitement avec les équipes comptables pour garantir la conformité des opérations.
Conseiller client
CAURIS MEDIAS
2020-01 - 2021-12
Gestion personnalisée des problèmes clients, assurant la satisfaction et la fidélisation. Rassurance des clients par des réponses rapides et précises. Réalisation d'audits internes du stock en réserve pour optimiser la gestion des inventaires. Utilisation de Microsoft Excel pour le suivi des incidents et la génération de rapports d'audit. Travail en équipe avec les services logistique et commercial pour améliorer les processus de service.
Service de communication et de ventes
MOSES BY STYLE
2019-01 - 2020-12
Chargé de la gestion des réseaux sociaux de l’entreprise, augmentant la visibilité en ligne. Assistance à la résolution des problèmes clients et recherche de solutions aux enjeux commerciaux. Coordination des campagnes de vente et suivi des performances via des indicateurs clés. Utilisation de Microsoft PowerPoint pour la création de présentations marketing. Collaboration avec les équipes créatives pour développer du contenu attractif.
Langues
Français
fluent
Anglais
fluent
Dioula
fluent
Djimini
fluent
Derniere mise a jour: il y a 8 heures